Conditions générales pour l'utilisation de Muscle Heroes

1. Remarques préliminaires

1.1 Champ d'application
Sur www.muscle-heroes.com, il est question d'une offre internet pour le produit suivant : Muscle Heroes, dans lequel l'utilisateur final particulier ( ci-après "Utilisateur") est pris en charge par un programme de fitness comportant des conseils en matière de nutrition pendant la formation.

Le partenaire contractuel et le responsable est

778mobile GmbH
HRB 79227 // TVA ID: DE303966009
Mei Li-BERLIT, directeur gestionnaire
Am Wehrhahn 50
DE-40211 Düsseldorf - Allemagne
(ci-après « Prestataire»)

Les termes et conditions suivantes (CG) sont conclus uniquement pour une collaboration entre le fournisseur et les utilisateurs du service en ligne www.muscle-heroes.com.

1.2 Les conditions d'utilisateurs ou de ces termes et conditions générales de l'utilisateur déviant ne sont pas valides.

1.3 Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que, si les services en ligne sont clairement fournis par des partenaires de coopération, les conditions générales de vente prévalent.

2. Contenu, Conclusion du contrat

2.1 Général
Muscle Heroes est un programme sportif et de nutrition (ci-après « produits » ou « programme »), composé de contenu relatif au sport, à la nutrition et à la motivation, accessible sur www.muscle-heroes.com (Ci-après "Plateforme"). La participation au programme est gratuite. Toutefois, les utilisateurs peuvent éventuellement ajouter des services payants supplémentaires optionnels.

2.2 Contenus gratuits
Linscription à la plate-forme est gratuite. Les utilisateurs peuvent participer gratuitement au programme de formation. Il n'est en aucun cas obligé de réserver des contenus payants. Le programme peut être utilisé sans réservation payante de services supplémentaires. Dans la version gratuite, les services suivants sont notamment disponibles :

la participation à la communauté; ici, les utilisateurs peuvent trouver des amis et les suivre ou interagir grâce à des contributions publiques ou par message privé grâce à leur formation et leur expérience et se motiver les uns les autres.
Accès à des exercices basiques
Accès à des séances d'entraînement de base

Pour cela, l'utilisateur doit s'inscrire sur la page d'accueil www.muscle-heroes.com . De plus, un bulletin d'information gratuit et un programme de référence e-mail peuvent être réservés. Cela permet aux utilisateurs de s'abonner dans leurs paramètres de profil sous l'élément de menu [emails] en cliquant sur le bulletin d'information souhaité. Le bulletin d'information peut être annulé à tout moment via les paramètres du menu ou à partir du lien à la fin de chaque bulletin.

2.3 Contenus payants
Outre le programme gratuit, le prestataire propose divers programmes payants. Les utilisateurs sont exemptés de ces suppléments pour rendre leur expérience de formation encore plus efficace. Les utilisateurs peuvent également réserver le contenu payant comme décrit sous 2.4.

Tout d'abord, l'utilisateur a la possibilité de réserver le programme de formation de 3 mois. Après l'achèvement du programme initial, l'utilisateur peut réserver soit le programme de 6 mois, soit celui de 12 mois.
Le programme se compose d'un plan de formation, et du contenu du programme sous la forme d'e-mails, de documents PDF, de vidéos en streaming et d'un logiciel d'outil en ligne.

Les programmes supplémentaires payants permettent d'accéder au contenu suivant :

plus d'exercices et de séances d'entraînement,
un accès à un guide d'alimentation,
un accès au "Coach", un plan de formation personnel, individualisé et hebdomadaire
un accès aux statistiques

2.4 Conclusion du contrat
Si l'utilisateur souhaite réserver un programme payant, il peut le faire via le bouton [CREEZ VOTRE COACH MAINTENANT]. L'utilisateur est ensuite redirigé vers une page où il peut sélectionner le mode de paiement souhaité. Avec le bouton [PAYER MAINTENANT], l'utilisateur soumet une offre pour conclure le contrat pour la séance d'entraînement choisie. L'acceptation par le prestataire se fait par l'envoi d'un e-mail de confirmation. Le contrat entre en vigueur.
En vous inscrivant et en spécifiant le compte bancaire approprié ou les informations nécessaires pour le paiement, le participant accorde au prestataire une autorisation de prélèvement. En octroyant une autorisation de débit, le montant est prélevé sur le compte du participant. Dans le cas d'une note de débit due par le participant (par exemple en raison de l'absence de couverture du compte spécifié), des frais de non-écriture au débit à hauteur de 6.50 € sont prélevés par le service de paiement en cas de débit échoué. Ces frais de rétrofacturation sont transmis par le prestataire à l'acheteur. En outre, des frais de retard sont dus en cas de retard de paiement. Le participant est libre de prouver qu'il n'a pas subi de dommage ou un dommage inférieur. Dans ce cas, la taxe est réduite à la somme détectée. La créance impayée reste fondamentalement non résolue.

La rétrocession a lieu par le moyen de paiement choisi par le client tels que le prélèvement automatique ou par carte bancaire.

3. Coûts, période d'engagement, résiliation

3.1 La plate-forme propose les programmes supplémentaires suivants

3 mois de programme de démarrage
6 mois de programme de suivi
12 mois de programme de suivi

Les frais actuels pour les programmes respectifs peuvent être recherchés sur le sitehttps://www.muscle-heroes.com/get-pro .

Tous les prix s'entendent TVA en vigueur comprise.

3.2 Les frais pour le programme de démarrage sont valables pour la seulement une participation. Après les trois mois, l'utilisation se termine automatiquement. Vous ne serez pas prolongé automatiquement et n'avez pas besoin de résilier.
Les honoraires des programmes terminaux sont dus dans le cycle spécifié. Les programmes de suivi peuvent être résiliés dans un délai de 14 jours à la fin de chaque cycle. Sauf avis contraire, la durée du contrat est automatiquement prolongée de la durée du contrat précédent. La résiliation peut être faite par téléphone au 08005895405 ou par courriel info.de@ccsupport.biz . La date de réception de l'avis fait foi.

3.3 Cela ne porte pas atteinte au droit de résiliation extraordinaire pour de bonnes raisons. Une bonne raison est notamment si le client fait une fausse déclaration de son identité lors de l'ébauche du contrat ou en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles. Ce genre de bonnes raisons pour le fournisseur actuel est en particulier

si l'utilisateur manque constamment à ses obligations en vertu du paragraphe 5 et 6;
si la carte de crédit ou le compte de l'utilisateur ne peuvent pas être débités ou si l'utilisateur est en défaut de paiement des taxes dues pour d'autres raisons conformément aux articles 3.1; ou

si l'utilisateur fournit des informations fausses, inexactes ou incomplètes sur lui-même, ou si le prestataire a des raisons de croire que de telles informations fausses ou incomplètes ont été faites, et si l'utilisateur ne les arête pas après un délai.

4. Annulation

Retrait : vous pouvez annuler votre contrat dans les deux semaines sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de signature du contrat. L'envoi de la rétractation dans le délai imparti suffit au respect dudit délai de rétractation. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer par l'intermédiaire d'une déclaration claire (par exemple, un courrier expédié par la poste, par fax ou par e-mail) sur votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, qui n'est cependant pas obligatoire.

La révocation doit être adressée à: téléphone 08005895405 (0,14 EUR par minute à partir d'un téléphone fixe, maximum de 0,42 € par minute à partir de réseaux mobiles). Le retrait peut également être envoyé par courrier électronique à info.de@ccsupport.biz.

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires occasionnés par votre sélection d'un mode de livraison différent de notre offre standard la plus avantageuse), immédiatement et au plus tard sous quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu votre notification de rétractation de ce contrat. Pour effectuer ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que celle que vous avez utilisée pour la transaction initiale, sauf accord explicite contraire ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Si vous avez exigé que les prestations de service commencent pendant le délai de rétractation, vous devez nous payer un montant adapté qui correspond au prorata des prestations de service déjà fournies jusqu'au moment où vous nous informez de l'exercice de votre droit de rétractation par rapport à l'ensemble des prestations de service prévues dans le contrat.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer)

A Muscle Heroes Service Center E-mail: info.de@ccsupport.biz
Par la présente, je / nous (*) révoque / révoquons le contrat que j'ai / nous avons (*) conclu pour l'achat des produits suivants (*) / pour la fourniture des services suivants (*)
Commandé le (*) / reçu le (*)
Nom du / des client(s)
Adresse du / des client(s)
Signature du / des client(s) (si la notification est faite sur un support papier)
Date

___________

(*) Rayer les mentions inutiles

5. Conditions d'admission et de participation

5.1 Afin d'accéder au contenu Muscle Heroes, une inscription est nécessaire. Tant pour la lettre d'information gratuite, que pour le programme payant, le consentement explicite de l'utilisateur est nécessaire. Pour cette méthode, le double opt-in a été utilisé, à savoir, l'utilisateur doit s'inscrire via le portail d'inscription du site Muscle Heroes. Ensuite, l'utilisateur reçoit un email de confirmation et doit à nouveau valider expressément son inscription en cliquant sur le lien de confirmation dans l'e-mail.

5.2 Le droit d'accès d'un utilisateur enregistré est uniquement personnel. La divulgation de l'accès à des tiers est interdite. En particulier, l'utilisateur doit veiller à sécuriser son accès et le protéger contre les tiers.

5.3 Pour accéder au contenu Muscle Heroes, un navigateur Internet est nécessaire. Pour des raisons de protection et de sécurité des données, le prestataire ne supporte que les trois versions les plus récentes du navigateur internet le plus courant. On recommande aux utilisateurs ayant une version antérieure du programme de télécharger la dernière version.

5.4 L'offre de Muscle Heroes est exclusivement réservée aux consommateurs qui ont atteint l'âge de 18 ans. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique ou une transaction légale pour des buts qui ne peuvent être liés ni à son activité commerciale ni professionnelle indépendante. Les utilisateurs qui veulent utiliser le programme dans le commerce sont exclus de la participation.

6. Obligations de l'utilisateur

6.1 L'utilisateur est en relation avec l'utilisation de la plate-forme

qui lui transmet des données d'accès pour protéger l'accès des tiers et ne les divulgue pas à des utilisateurs non autorisés;
n'utilise pas (ou ne laisse pas utiliser) la plateforme de façon abusive, en particulier, l'utilisation ou la transmission de messages ou textes avec du contenu illégal ou immoral.
la tentative a échoué pour récupérer illégalement eux-mêmes ou par une information d'un tiers non autorisé ou les données de la plate-forme ou d'intervenir dans des programmes qui ne sont pas exploités par le fournisseur ou à intervenir ou pause non autorisée dans les bases de données ou les réseaux de données du fournisseur;
transmettre des virus ou d'autres programmes malveillants sur la plate-forme.
Exempter les prestataires de toutes les réclamations de tiers qui sont basés sur une utilisation illicite de la plate-forme par lui. Si l'utilisateur reconnaît ou doit reconnaître que cette violation a eu lieu, il est tenu d'en informer immédiatement le vendeur.
Le prestataire a droit après un avis préalable écrit de barrer l'accès au logiciel et aux données en cas de violation de l'utilisateur d'un des devoirs ou d'une des conditions fixées dans ces engagements.
L'accès est seulement rétabli lorsque la violation de l'obligation concernée ou le devoir est éliminé de façon permanente et le risque de récurrence est assurée par l'émission d'une déclaration de clause de pénalité pour le vendeur. L'utilisateur ne détient alors aucun droit contre le prestataire pour non exécution de prestation.

6.2 Avant de participer au programme, l'utilisateur accepte des conseils médicaux au sujet de son état de santé. Il en va de même si des problèmes de santé ou des changements se produisent au cours de la participation. En cas d'utilisation de guides de régime et d'autres contenus nutritionnels, l'utilisateur se renseigne de façon responsable sur les ingrédients des aliments proposés et vérifie les ingrédients sur les intolérances et allergies éventuellement présentes.

6.3 Les utilisateurs sont tenus, en particulier lorsqu'ils participent à la communauté, d'intéragir de façon agréable et conviviale les uns avec les autres, de respecter l'opinion des autres et de le tolérer, tout contenu incitant à la haine, les insultes ou les intimidations d'autres personnes, individuels ou groupes de personnes sont prescrits.

7. Étendue de l'utilisation

7.1 Tous les droits, en particulier les droits de reproduction et d'utilisation des contributions, articles, photos, vidéos, etc mis à disposition, sont les droits de l'utilisateur par rapport au vendeur.

7.2 L'utilisateur est autorisé à utiliser la contribution mise à disposition pour son usage privé et à charger dans la mémoire de son ordinateur. Le téléchargement et le stockage temporaire des documents PDF à des fins privées est autorisée. L'utilisateur a droit à des copies des pages Web ou des documents PDF uniquement pour l'information personnelle et privée. Les documents ne peuvent être communiqués à des tiers. Le stockage et l'archivage des vidéos en ligne est interdite.

7.3 Toute autre utilisation (y compris mais sans s'y limiter la reproduction à des fins commerciales, pour le transfert vers ou la transformation par des tiers à des fins propres ou autres, ou pour la reproduction, la traduction, l'adaptation, l'arrangement ou d'autres changements) exigent le consentement préalable écrit du fournisseur. Une possibilité d'utilisation avancée peut être achetée auprès du fabricant.

7.4 L'utilisateur ne peut pas supprimer les mentions de copyright, marques ou autres réserves des droits dans les documents téléchargés. Il est obligé d'assurer la reconnaissance de la paternité.

8. Responsabilité

8.1 Le fournisseur est entièrement responsable de la préméditation et de négligence grave. En outre, la responsabilité du fournisseur est exclue.

8.2 Les limitations ci-dessus ne s'appliquent pas à aux atteintes à la vie, l'intégrité physique et la santé.

8.3 Le vendeur tentera de livrer la plate-forme Muscle Heroes et son contenu en 24 heures, 7 jours sur 7, mais n'a pas l'obligation de le faire. Il n'est pas responsable de toute défaillance ou non-disponibilité du contenu ou de la plate-forme.

8.4 Le produit ne se substitue pas à un traitement médical ou des conseils médicaux. L'utilisateur est conscient que les contenus ne sont pas individualisés et en raison de la représentation exclusive de l'Internet, ils ne peuvent pas répondre individuellement à des utilisateurs individuels. En particulier lorsqu'il s'agit de la santé et de la condition physique des utilisateurs individuels. Les utilisateurs sont tenus à consulter un médecin pour faire un bilan de santé et de forme physique pour participer au programme Muscle Heroes. Le programme est exclusivement réservé aux personnes en bonne santé. Le vendeur n'est pas responsable de la participation des personnes dont la santé et les conditions physiques ne sont pas suffisantes.

8.5 L'utilisateur est responsable de toutes les conséquences et les inconvénients découlant de l'utilisation inappropriée ou illégale du service ou du fait que d'autres obligations contractuelles de l'utilisateur (notamment, mais sans s'y limiter, l'obligation de maintenir la confidentialité du mot de passe) ne sont pas conformes. L'utilisateur libère le vendeur de toute réclamation ou réclamation par des tiers sur la première demande, qui rendent valable cette violation des droits par l'utilisateur ou en raison du contenu créé par l'utilisateur, y compris les frais juridiques et autres frais professionnels raisonnables. En outre, l'utilisateur s'engage à aider le fournisseur à défendre ces réclamations.

8.6 Responsabilité relative au contenu

8.6.1 Contenu propre
Le vendeur est responsable, en tant que prestataire de services, de son propre contenu, disponible dans le cadre de l'offre, conformément au § 7 al. 1 TMG en vertu des lois générales. Les contributions et les informations sont toujours fournies par le vendeur de bonne foi, une garantie de leur exactitude ou de l'exhaustivité n'est cependant pas garantie. Des références et des liens vers des sites tiers ne signifient pas que le fournisseur soutient ou s'approprie les contenus inclus dans le renvoi ou le lien. Le fournisseur n'est pas responsable du contenu de ces liens ni des données et informations sur ces sites. Le fournisseur n'a aucune influence sur le contenu derrière le lien et n'est pas responsable des contenus illégaux, erronés ou incomplets ni des dommages causés en raison de l'utilisation du contenu du lien.

8.6.2 Contenus externes
Le fournisseur n'est pas tenu d'examiner ou de surveiller les dispositions légales des §§ 7 à 10 TMG ni d'ailleurs la possibilité de contester la légalité des contributions téléchargées et publiées par des tiers, tels que les messages dans la communauté sur les circonstances qui indiquent une activité illégale. Cela vaut également pour les liens.

8.6.3 Blocage/annulation des contenus illégaux
Si le fournisseur de contenus illicites reçoit des contributions externes, ou des sites tiers liés, les contenus/liens correspondants seront immédiatement supprimés. Le fournisseur se réserve le droit de bloquer ou de supprimer définitivement les contenus rendus accessibles de liens externes aux utilisateurs de la communauté.

9. Communauté

9.1 Tous les contenus (informations, textes, graphiques, photos, questions, suggestions, commentaires, nouvelles, commentaires, idées, recettes, notes, dessins, articles et autres matériaux), qui sont transmis sur le site Internet (ci-après « contributions ») , sont la seule responsabilité de la personne qui a créé le poste.

9.2 Le fournisseur ne garantit pas la vérité, le contenu ou la qualité des contributions des utilisateurs.

9.3 Si le fournisseur autorise le transfert des contributions au sein de la communauté, il agit uniquement comme intermédiaire passif et décline expressément toute obligation ou responsabilité en termes de contributions ou d'autres événements au sein de la communauté.

9.4 Le fournisseur se réserve le droit de supprimer sans préavis les messages et d'exclure certains utilisateurs d'utiliser la communauté; il n'a pas l'obligation de retirer certains postes vulgaires ou offensants d'autres utilisateurs .

9.5. Netiquette: Nous demandons à nos utilisateurs de respecter le contenu de l'édition et/ou la communication avec des tiers au sujet de notre offre sur un style avenant, un ton amical, la tolérance et le respect des autres opinions. Pour clarifier les choses, nous tenons cependant à souligner que l'utilisateur est légalement responsable du contenu qu'il publie. Le droit de l'utilisateur à utiliser la communauté et à afficher suppose que l'utilisateur respecte les comportements suivants :

il n'autorise dans son profil et dans les communications avec d'autres utilisateurs de ne donner que des informations justes et non trompeuses.
il veille à ce que la reproduction publique des photos et des images fournies par lui soit autorisée dans la communauté.
l'utilisateur doit notamment vérifier s'il dispose des droits nécessaires pour publier des contenus (ici en particulier le droit d'auteur et le droit de penser à son image propre) ou si ses contributions sont par ailleurs légales (les risques qui se posent ici sont les contenus d'extrême droite, pornographiques, racistes, injurieux, diffamatoires et affaires contenus préjudiciables).
les actions ennuyeuses suivantes sont à éviter, même si elles n'enfreignent pas concrètement les lois: l'envoi des chaînes de lettres; l'exécution, la publicité et la promotion des mesures de distribution structurelles, les activités commerciales ou de communication offensantes ou orientées sexuellement (explicite ou implicite).

9.6 Si l'utilisateur ne suit pas les directives communautaires mentionnées au point 9.5, le fournisseur a le droit de mettre fin à la participation de l'utilisateur à la communauté ou de bloquer son accès temporairement.

9.7 Toutes les contributions à la communauté sont explicitement publiques et non privées. Le fournisseur se réserve le droit de surveiller la communauté pour vérifier la conformité avec les directives communautaires.

9.8 Avec la création de postes, l'utilisateur accepte que le fournisseur puisse utiliser le contenu affiché à des fins promotionnelles en dehors de la communauté (par exemple sous la forme de citations de clients sur les sites web avec le prénom et l'image de l'utilisateur).

10. Confidentialité et utilisation des données

Pour ce qui est de la protection et l'utilisation des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité actuelle.

11. Blocage

Le vendeur a le droit d'exclure un utilisateur au contenu soumis à l'enregistrement pour de bonnes raisons. La loi est particulièrement axée sur le fournisseur, si l'utilisateur viole les dispositions importantes de ces conditions malgré un avertissement; l'utilisateur se sert du service proposé à des fins interdites s'il utilise l'offre du vendeur ou les systèmes de paiement à des fins illicites ou pour harceler des tiers.

12. Suppression

Le fournisseur est autorisé à supprimer l'accès et toutes les données du client associé après un délai de 6 mois d'inactivité (pas de connexion via un navigateur Web) après un délai de 4 semaines, à moins que le client n'ait à ce moment-là réservé un programme de paiement requis. Le nom d'utilisateur du client est alors libéré pour d'autres clients.

13. Droit applicable, modification des conditions, divers

13.1 Le droit allemand est applicable. Pour les utilisateurs qui concluent le contrat à des fins non professionnelles ou non-commerciale, (le consommateur) ne peut pas toucher à la juridiction des règles impératives de la loi du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle.

13.2 L`annulation d'une ou de plusieurs clauses de la présente convention ne met pas en cause la validité des autres éléments du contrat. En lieu et place sont appliquées les exigences légales appropriées. Pour autant que cela constituerait une contrainte déraisonnable pour une partie, le contrat serait rendu inefficace dans son ensemble.

13.3 Le vendeur est autorisé à tout moment à modifier ces conditions en tout ou en partie, par exemple, pour compenser les services nouveaux ou modifiés dans les conditions. L'annonce des conditions modifiées se produit dans l'espace membres des utilisateurs. Si l'utilisateur continue à bénéficier des services du fournisseur après l'annonce, ceci est considéré comme un consentement tacite aux conditions modifiées. L'utilisateur est par ailleurs autorisé à contredire par écrit (un e-mail suffit) les conditions modifiées dans les 14 jours après la notification dans son espace personnel. Si l'utilisateur contredit les conditions modifiées, le vendeur est cependant en droit de résilier sans préavis pour une bonne cause. L'avis de modification est envoyé à l'utilisateur par la résiliation ordinaire du vendeur, qui est soumise à la condition que l'utilisateur fasse objection à l'amendement.

13.4 Le prestataire a droit dans le cadre de la révision des termes et conditions, dans le cas d'invalidité d'une condition, de la compléter avec effet pour les contrats existants ou à remplacer; en cas de changement de toute disposition du droit ou de la Cour suprême, si une ou plusieurs conditions du contrat sont affectés par ce changement, les conditions concernées sont adaptées de manière à convenir à l'objectif de la nouvelle situation juridique, à condition que l'utilisateur ne soit plus affecté par les conditions nouvelles ou modifiées comme sous l'état d'origine.

13.5 Pour toutes les demandes actuelles et futures découlant des relations d'affaires avec les commerçants, la compétence exclusive est le siège de 778mobile GmbH. La même juridiction s'applique si l'utilisateur n'a pas de juridiction en Allemagne, a déménagé de son domicile ou de sa résidence habituelle à l'étranger ou si son domicile ou sa résidence habituelle sont inconnus au moment de l'action. Si l'une des dispositions ci-dessus est entièrement ou partiellement invalide ou inapplicable, la validité des autres parties reste inchangée. Les parties s'engagent à remplacer la disposition invalide ou inapplicable d'accord à une disposition qui se rapproche de l'objectif économique de la disposition invalide ou inapplicable pertinente. Le même principe s'applique dans le cas d'un vide juridique.